Киномакс Томск Новости

1. Осуществить покупку билетов на сайте можно перейдя по ссылке на Синема онлайн-сервис

2. Авторизация платежных (кредитных) карт осуществляется платежной системой "Ассист" и "Томской региональной платежной системой". Ввод и обработка платежных и персональных данных производится только в процессинговом центре.

3. Итогом успешной оплаты билетов является цифровой код, который нужно ввести на экране автоматического терминала или сообщить кассиру, обратившись в кассу киноцентра по адресу г.Томск, ул.Розы Люксембург, 73 без очереди. При необходимости кассир может дополнительно попросить назвать Ваши ФИО, последние 4 цифры телефона и другую информацию, указанную при регистрации и оплате билетов.

4. Скидки по дисконтно-накопительным картам ДНК при онлайн-покупке не действуют, накопления не учитываются.

* ВНИМАНИЕ: билеты, оплаченные через интернет, обмену и возврату не подлежат. Возмещение денежных средств на платежную (кредитную) карту не осуществляется.

ООО "Платер" Россия, г.Томск, ул. Розы Люксембург, 73, тел./факс +7 (3822) 40-25-20

ООО "Люмьера" Россия, г.Томск, ул. Розы Люксембург, 73, тел./факс +7 (3822) 40-25-20

ООО "Фрида" Россия, г.Томск, ул. Розы Люксембург, 73, тел./факс +7 (3822) 40-25-20

123 2012-02-15 23:25:40

[Ответить]

-2

Ирина 2012-02-12 14:48:19

При бронировании и оплате билетов через ваш сайт и систему Assist была ошибочно выбрана сегодняшняя дата. Нужная дата - это завтра (13.02.2012).
Номера платежей (BillNumber):3400430326933 25 и 340043032693360
Перебронируйте пож-та сеансы на тоже время, но на завтра (13.02.2012), либо аннулируйте транзакцию. Жду скорого ответа.

[Ответить]

Павел 2012-01-27 14:57:03

Здравствуйте! Сейчас покупал билеты ч\з он-лайн сервис на 28.01.2012 на Схватку в 16.15, ряд 9 места 11,12, 13, оплатить ч\з платежную систему "RegPlat" не получилось, поэтому отменил и оплатил ч\з "Ассист",подтвер ждение оплаты пришло,Деньги с карты были сняты, но в то же время эти места не отмечены как купленные мной!!! Мне не пришло подтверждение того, что места забронированы за мной, сейчас проверяю, а эти места куплены через кассу!!! Кто мне вернёт деньги? Что мне делать? Куда звонить?

[Ответить]

ADMIN 2012-01-27 15:12:52

В течение час-двух ждите смс с кодом.

[Ответить]

-2

Artem19 2012-01-22 12:29:24

Здравствуйте, произвел оплату через регплат:

Оплата билетов Киномакс (Платер) завершилась успешно!

Ваш номер брони : %%%%%%%, Сумма: 400.0 руб.
Описание сеанса: Шерлок Холмс: Игра теней. 22.01.2012 20:25:00. ряд 6, места 5,6.
Платеж совершен через Платежную Систему "RegPlat".
Приятного просмотра!

Забронируйте, пожалуйста места за мной

[Ответить]

Александр 2012-01-22 13:52:20

Нет необходимости бронировать места, места уже Ваши.

[Ответить]

-3

Алексей 2012-01-03 22:32:43

Можно ли оплатить билеты посредством платежной системы вебмани?

[Ответить]

Александр 2012-01-03 23:42:44

К сожалению нет.

[Ответить]

Дарья 2012-01-03 22:23:36

Здравствуйте, если оплачивал другой номер телефона и мне прислали по sms меня должны будут спросить личную информацию и телефон будут спрашивать того номера по которому отправляли или который написан на сайте

[Ответить]

-10

Алексей 2012-01-03 20:42:23

Здравствуйте я совершил платёж за билеты на сеанс Иван Царевич и Серый волк 3D на 6.01.2012 10:30 5 ряд, 3,4 места по системе "RegPlat" и мне пришло следущее письмо;
В счет списанных средств с Вашей банковской карты по неудачному платежу, для Вас была создана предоплаченная карта в Платежной Cистеме "RegPlat". Вы можете воспользоваться ею в любое удобное для Вас время. Номер предоплаченной карты "RegPlat": ......... ПИН-код: ........ Номинал: 300.0 руб.
Предоплаченная карта (чек-карта) может использоваться для следующих видов оплат:

1. Оплата в платежном шлюзе при выборе пункта: с предоплаченной карты "RegPlat"

2. Оплата услуг на сайте http://oplata.regplat.ru

3. Пополнение счета на сайте http://oplata.regplat.ru
Что это значит? Оплата произошла за мои билеты, или нет?

[Ответить]

Александр 2012-01-03 23:40:20

Проверьте статус Вашего заказа в личном кабинете на сайте Синема онлайн-сервис - должны стоять 4 зеленые галочки. Но по всей видимости оплата билетов не удалась, поэтому деньги были зачислены на предоплаченную карту RegPlat. Можете попробовать снова купить билеты с оплатой через RegPlat, только вместо карты как платежного средства выберите пункт "С предоплаченной карты", как и указано у Вас в письме.

[Ответить]

-7

IrinaR 2012-01-03 15:04:16

ребят,подскажите мне одаренной...оплатила билеты серез "RegPlat".терь мне по коду их нужно распечатать прямо в кинотеатре...так??

[Ответить]

-1

Александр 2012-01-03 15:07:50

Совершенно верно - или получить в терминале, что установлен в холле, или в любой кассе без очереди.

[Ответить]

Иван Павлович 2012-01-02 22:36:31

подскажите почему нет информации по моему балансу карты и скидки?

[Ответить]

Александр 2012-01-02 22:54:35

Это связано с работой сервера на предельной нагрузке - информация отображается через раз. Попробуйте либо позднее вечером, либо с утра, когда нагрузка на сервер будет меньше.

[Ответить]

-4

Berluskony 2012-01-02 21:58:43

Молодцы! Отличная система. Новогодние праздники: к кассе не пробиться, а ты преспокойно распечатываешь свой билет, оплаченный по Интернету, в спецтерминале. Ну, вот, правда - для людей! Спасибо огромное!

[Ответить]

Нина 2012-01-02 22:33:53

Это кто-то из сотрудников Киномакса пишет отзывы???

[Ответить]

Антон 2012-02-01 16:37:20

Нина, почему вы так решили? Я, например, тоже считаю, что это очень полезное и удобное нововведение. Не приходится стоять в этих очередях с одной работающей кассой. Очень удобно - оплатил с карты и распечатал перед фильмом. И я, поверьте, не работник киномакса.

[Ответить]

-2

pups 2012-01-03 11:05:50

Самый реальный способ попасть в кино без стояния в очередях. Сам покупал и друзьям два раза. Распечатали через мультикассу, пошли в кино.

[Ответить]

Анастасия Анатольевна 2012-01-02 20:09:05

Здравствуйте! Сегодня покупала билеты ч\з он-лайн сервис на 05.01.2012 на Элвина и бурундуков в 11.45, ряд 6 места 9,10,11,12, оплатить ч\з платежную систему "Ассист" не получилось, поэтому отменила и оплатила ч\з "RegPlat,подтверждени е оплаты пришло,Деньги с карты были сняты, но в то же время эти места не отмечены как купленные мной!!!

[Ответить]

-1

Александр 2012-01-02 21:11:07

Здравствуйте, Анастасия Анатольевна! Напишите о своей проблеме на сайте "Синема онлайн-сервис" - там Вам должны помочь.

[Ответить]

Анастасия Анатольевна 2012-01-03 18:04:44

Написала о своей проблеме на сайте "Синема онлайн-сервис" уже не один раз, толку ноль!!!

[Ответить]

Дмитрий 2011-12-31 12:02:13

вы, конечно пишите, что вернуть покупку нельзя, но это в корне противоречит закону, и при конфликтной ситуации вы будете обязаны вернуть сумму на счет. Поэтому просто уберите этот пункт из условия сделки.

[Ответить]

Константин 2011-12-30 13:45:56

а можете как-нибудь купленный мною билет на e-mail выслать??

[Ответить]

Александр 2011-12-30 16:43:21

Константин, Вы сами в личном кабинете можете повторить отправку кода покупки на e-mail или на телефон, выбрав соответствующую ссылку.

[Ответить]

-1

Alexey 2011-12-30 01:03:44

Я купил через ваш сайт билеты. Получил вот такое уведомление на почту

Оплата билетов Киномакс (Платер) завершилась успешно!
Ваш номер брони : 77905210, Сумма: 640.0 руб.
Описание сеанса: О чем еще говорят мужчины. 30.12.2011 14:35:00. ряд
11, места 13,14,15,16.
Платеж совершен через Платежную Систему "RegPlat".
Приятного просмотра!

Деньги с карты были сняты, но в то же время эти места не отмечены как купленные мной и доступны для покупки и бронирования. Я попросил друга забронировать их для меня, чтобы не вышло неразберихи, но оплачивать их дважды я не собираюсь. Прошу разобраться.

[Ответить]

-5

ADMIN 2011-12-30 09:51:03

Добрый день. По нашим данным Вы превысили лимит времени, отведенный на оплату билетов (20 минут). Об этом красным шрифтом сообщает система при покупке билетов. Вы начали покупку в 23:52, закончили в 0:18, поэтому система освободила места для дальнейшей продажи.
Бронь, сделанную Вашим другом, мы отменили и на e-mail отправили новый код подтверждения.

[Ответить]

-10

folkyatina 2011-12-30 00:58:42

Я купил через ваш сайт билеты. Получил вот такое уведомление на почту

Оплата билетов Киномакс (Платер) завершилась успешно!
Ваш номер брони : ********, Сумма: 640.0 руб.
Описание сеанса: О чем еще говорят мужчины. 30.12.2011 14:35:00. ряд
11, места 13,14,15,16.
Платеж совершен через Платежную Систему "RegPlat".
Приятного просмотра!

Деньги со карты были сняты, но в то же время эти места не отмечены как
купленные мной и доступны для покупки и бронирования. Я попросил друга
забронировать их для меня, чтобы не вышло неразберихи, но оплачивать
их дважды я не собираюсь. Прошу разобраться.

[Ответить]

Екатерина 2011-12-17 11:56:12

Электронный билет в принципе неплохая идея взятая с Запада, но как всегда не доработанная.Мы всегда черпаем идеи у кого то, но к сожалению берем не всегда лучшее.Пример: в Америке давно существует подобная практика, но более поставленная на поток,ты приобретаешь билет через интернет, получаешь на почту штрих код, дома его распечатываешь и спокойно идешь в кино, на входе в зал стоит контролер со сканером и все в шоколаде.

Плюс-билет купленный таким способом в среднем на 2-3 доллара дешевле(т.к. не тратишь время кассира, но и не стоишь в очереди)
Минус-у них нет системы ряд-место, ты платишь за вход в зал(место занимаешь какое свободно).Вот поэтому нет таких заморочек.

[Ответить]

ADMIN 2011-12-17 14:17:00

Добрый день. К сожалению, наше законодательство обязывает выдавать каждому зрителю кинобилет (бланк строгой отчетности), - аналог кассового чека в магазине. Даже, если он вам не нужен, выдать его обязаны.
Идея со входом по штрих-коду прорабатывалась, но было решено остановиться на автоматических терминалах по распечатке электронных билетов. На следующей неделе их будет уже два.

[Ответить]

Инна 2011-12-14 16:18:32

Скажите пожалуйста где именно стоит терминал для распечатки электронных билетов, искала-искала так и не нашла, нашла только терминал для покупки билетов....простых. Спасибо

[Ответить]

-14

ADMIN 2011-12-14 17:57:10

Терминал расположен напротив касс, рядом с панелью, на которой вывешивается расписание на следующий день. Скорее всего именно его Вы и видели. Просто, начиная с ноября, терминал служит только для распечатки интернет-билетов.

[Ответить]

Инна 2011-12-15 15:08:37

Спасибо

[Ответить]

Александр 2011-12-01 20:26:39

Ребят - покупка билета через интернет абсолютно бестолковая затея с текущими проблемами в кассе.
Последний раз когда к вам ходил приехал за 30 минут до начала, билеты уже куплены через интернет. Простоял в очереди 50 минут , опоздал на сеанс.

У вас все без очереди - бронь без очереди , через интернет без очереди. Если некоторым моральные принципы позволяют лезть , то мне нет , под конец еле удержался что бы такому шустрому в рожу не заехать.
Поставили терминал что ли , ввел номер - он распечатал билет , он же уже куплен - сдачи давать не надо , проверять наличие мест не надо.

[Ответить]

ADMIN 2011-12-09 14:18:01

В фойе Киноцентра установлен терминал для автоматической выдачи билетов. Он настроен только на распечатку билетов, купленных через интернет. К концу декабря ожидается второй.

[Ответить]

Владимир 2011-12-09 13:21:27

Присоединяюсь к предыдущему оратору!!!!!

[Ответить]

Leon 2011-12-08 22:28:53

Народ, не тупите. Какая очередь в кассу если вы купили билет через интернет? В холле кинотеатра стоит терминал, в который вы вводите уникальный код , пришедший к вам на телефон в виде SMS после оплаты, и вам тут же выплевываются ваши кровные билеты.

[Ответить]

печенька 2011-12-09 11:10:35

ЭТО ТОЧНО!!!!!!!!!!!!!!!

[Ответить]

-7

Екатерина 2011-11-21 15:11:49

Боже мой люди вы себя со стороны слышите!!! :ups:

пытаетесь выпендриться, вот мы типа какие высокотехнологичные, нам ж... лень поднять, мы будем через интернет покупать.А в итоге все жиденько обосра....,и засыпали одними и теми же вопросами админа и весь кинотеатр хаите, не хватает мозгов-вперед и с песней как простые смертные на кассу, да в очередь, только туда вам дорога

[Ответить]

Татьяна Сергеевна 2011-11-20 09:51:22

доброе утро! второй день не могу забронировать по карте 4 билета на 20.11 в 19:40 Сумерки, адрес, на который нужно выслать номер карты тоже не видно
Помогите, пож-та! Заранее спасибо

[Ответить]

Сергей 2011-10-30 01:30:23

в общем на текущий момент - пустая затея.
в кассу без очереди можно попасть чисто теоретически.
На практике - почти всегда с этим самым "без очереди" возникают проблемы.

Тут надо делать либо по нормальному - если уж есть электронный билет, то он есть.

То есть - присылать на почту зарегестрированного пользователя какой нить билет, который пользователь может распечатать и с ним пройти непосредственно в зал. Без всяких касс. И глупостей с "без очереди".

Так сделана даже регистрация через интернет на авиарейсы, так сделана покупка авиабилета через интернет.

А тут какой то киносеанс и надо после покупки снова стоять в кассу и называть что то.

Возникает вопрос: как защититься от подделок и махинаций? Просто. Присылайте в качестве электронного билета любую форму со штрих кодом. Штрих код должна уметь считывать машинка у билитера на входе в зал. В штрих коде должно прятаться: сеанс, дата-время, места... но как это шифруется в штрих-код - это уже ваше дело. Чтобы нельзя было подделать.

[Ответить]

+12

Екатерина 2011-11-21 15:30:03

Как только завела себе ДНК карту(примерно 1,5 года) проблем с выкупить без очереди бронь, небыло ни разу.Если честно, то и без брони покупала без очереди, но это не всем к сожалению дано!

[Ответить]

-5

Dmitry 2011-09-28 14:27:03

Когда уже все таки сделают интеграцию с картой ДНК? Чтобы скидка считалась при покупке. И да, я уже слышал историю про "стороннего производителя ПО".

[Ответить]

ADMIN 2011-10-24 16:03:00

К сожалению, разработчики ничего нового пока не предложили.

[Ответить]

Dmitry 2011-10-26 15:30:45

А были ли какие-то попытки связаться с разработчиками и сделать так называемый feature request, которого не хватает для нормальной реализации интеграции с картой ДНК? Просто разговоры ведутся уже весьма давно, но были ли какие-то попытки решать проблему?
спасибо

[Ответить]

-6

ADMIN 2011-10-26 16:43:43

Директор направления билетных систем компании UCS сообщил, что работа над новой версией так называемого внешнего протокола ведется. Обещал учесть пожелания по поводу скидок. Все крупнейшие сети кинотеатров работают с UCS. Очевидно, что не мы одни выходим с такими вопросами.

[Ответить]

Владислав 2011-08-01 15:36:18

Здесь можно бронировать билеты?

[Ответить]

+19

Антон 2011-07-26 22:05:17

Скажите пожалуйста, можно ли будет купить в системе онлайн-сервис билеты на фильм "Секс по дружбе"? Сегодня ждал полдня, когда обновится расписание, доаждался, но при на сайте онлайн-сервиса при наведении на сеанс пишет, что по техническим причинам покупка невозможна. И вообще ни на один фильм начиная с четверга 28.07 нельзя купить билет. Это временно? С четверга всё заработает?
Попытался также другим способом. Зарегался и авторизовался на сайте кинозала, нажал кнопочку "купить билет", выбрал сеанс, места, он всё подсчитал - стоимость, общую сумму, всё вроде по-человечески. Написано, нажмите кнопку "Продолжить", чтобы перейти на сайт системы Асист для оплаты. Нажимаю - ничего не происходит. Сколько не нажимай, никуда не перекидывает. Сам зашёл на сайт Асист, но тут вообще непонятно, что нажимать и делать. Никакого кода транзакции дял оплаты дано не было, чтобы оплатить. Что делать? При этом выбранные места теперь в системе отображаются - горят красным - типа оплачены через электронный билет. Но по факту я ничего не оплатил. Как теперь выкупить билет?

[Ответить]

-1

Антон 2011-07-26 22:16:55

Upd:
"Оплаченные" билеты пропали (видимо, какой тайм-аут для оплаты вышел и билеты исчезли). Но вопрос остался, можно ли будет купить через систему онлайн-сервиса? (Просто не очень хочется к вам ехать бронировать, хочется купить сразу на сайте, как раньше )

[Ответить]

-7

Александр 2011-07-27 00:26:06

Антон, прочитайте вопросы и ответы на сайте Синема онлайн-сервис - там все популярно разъясняется. И, к сожалению, с этого четверга ничего пока не изменится.

[Ответить]

-6

VaLL 2011-07-19 19:06:46

Уважаемые, настройте уже наконец Вашу систему с покупкой электронных билетов! Или совсем ее уберите! Не позорьтесь! Ни на один топовый фильм билет купить невозможно!!!
И если уж решите дальше приобщаться к цивилизованному миру, поставьте автоматы самообслуживания для выкупивших билеты. Стоит это копейки! А лояльность увеличится... и не будет больше возмущений в очередях. Спасибо.

[Ответить]

+13

Александр 2011-07-19 19:26:59

Подписание договора между новым юридическим лицом, демонстратором фильмов, и платежной системой ведется - об этом уже много раз говорилось как на этом сайте, так и на Синема-онлайн сервис.
Киоск для покупки билетов и получения уже оплаченных билетов установлен в холле киноцентра напротив касс (справа от "33 пингвинов"

[Ответить]

-14

Страницы: [1] | [2] [Следующая] | [Последняя]